餐馆装了油烟净化器却不常开 附近居民饱受困扰 相关部门要求整改

餐馆油烟口与居民楼只相隔数米
□楚天都市报极目新闻记者 王峻 实习生 刘钰君 陈然
近日,餐馆常开武汉市武昌区梅苑社区梅苑小区103栋3单元的装油居民向极目新闻热线027-86777777反映,多年来,烟净楼下2家餐馆产生的化器油烟和噪音严重干扰日常生活,尽管他们多次投诉,却不求整问题一直未获得彻底解决。附近记者实地探访发现,居民2家餐馆虽然安装了油烟净化设备,饱受部门却未正常打开使用。困扰目前,相关社区和城管部门已介入协调,餐馆常开并下达整改通知书。装油
6月2日上午,烟净记者现场看到,化器梅苑小区103栋3单元紧邻一排临街门面的却不求整后方,从2家餐馆后厨延伸而出的2根排烟管道统一接入一台油烟净化器,离3单元入户门只有大约3米。排烟管道周围的后厨窗口、墙面和地面附着厚厚的黑色油污。
3单元居民刘先生(化姓)说,这2家餐馆经营多年,每到饭点,油烟味混合着排气扇的轰鸣声便涌入居民楼道,逐层扩散,让人难以忍受,居民为此多次投诉。2024年,小区物业封堵了餐馆朝向小区内部的露天排烟窗;2025年,城管部门要求2家餐馆加装了油烟净化器。然而,这些措施并未真正改善现状,油烟依然外泄。刘先生猜测,要么是店家为了节约成本刻意不开油烟净化器,要么是烟道设计不合理导致油烟排不出去。
当天上午11时30分许,记者先后走进2家餐馆。正值用餐高峰,但店内顾客寥寥。
一家餐馆的老板舒先生说,该餐馆开了近8年,以前生意不错,但自从附近的傅家坡长途汽车站关停,生意就大不如前,每天营业额仅两三百元。“来点菜吃饭的顾客很少,怎么可能产生很多油烟?”他坦言,有时只炒一两个菜,他就不会打开油烟净化器。
另一家餐馆的老板王先生也表示,因生意清淡,他已无心经营,只因租房押金无法退还才勉强维持。他说他知道居民多次投诉油烟问题,也愿意配合整改。
两位老板都承诺,后续将按要求规范打开油烟净化设备。
针对此事,梅苑小区物业经理徐女士介绍,临街门面属私人产权,不在物业服务范围之内,他们没有直接管理权限。该小区于上世纪90年代建成,当时临街门面没有规划专用排烟管道,根治难度较大,物业只能上门规劝商户,并配合居民清理因油污导致堵塞的下水道。
梅苑社区副书记江曼莉告诉记者,针对2家餐馆的油烟问题,街道和社区多次上门协调,先后督促商户封闭排烟窗、加装油烟净化器。今年5月底,城管部门委托第三方机构对餐馆油烟和噪音进行了专业检测,并下达整改通知书。“我们将立即上门对接,要求商户规范打开油烟净化设备。”江曼莉说。
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