外卖“环保单”白选了?那我天天点“无需餐具”是在感动谁?

在很多常点外卖的环保单消费者家庭中,都可能积攒了大量多余的外卖无需一次性餐具包。南方周末编辑 崔慧莹/摄
你或许有过这样的白选经历:明明下单时已经勾选了“无需餐具”,外卖送来的那天餐袋里,依然躺着一份一次性餐具包。天点
这个塑料袋里通常装着一双木质筷子、餐具一把塑料勺、感动一张纸巾,环保单有时还附带一根牙签。外卖无需对一些在家吃饭的白选人来说,这些餐具往往派不上用场。那天久而久之,天点不少人的餐具抽屉里攒下一大把一次性餐具,有些被留作备用,感动更多则被直接丢掉。环保单
早在2017年,美团、饿了么等平台便陆续推出环保方案,上线“无需餐具”选项,期望通过消费者自主选择减少一次性塑料花费。但几年过去,这个原本被视作减塑突破口的按钮,正变得越来越“失效”。
环保机构摆脱塑缚曾连续两年测试外卖平台“无需餐具”的执行情况,结果显示,仅有29.27%的商家真正按要求执行,超七成的“环保单”最后依然送来了一次性餐具。
与此同时,消费者的环保意愿并不低。摆脱塑缚2025年针对深圳、广州、北京等城市高频外卖用户的调研显示,在1557份有效问卷中,每周至少选择一次“无需餐具”的用户已达66.67%。
但当“无需餐具”没有被商家真正执行时,大多数已有减塑意识的外卖用户,也只能选择沉默。有平台商家表示,出于差评顾虑和效率压力,通常会“标配”餐具,而外卖平台亦缺乏有力的追踪与奖惩机制。
“无需餐具”困在系统里?
如今的外卖主力用户,很大程度上就是城市里的年轻上班族。艾瑞咨询消费洞察数据库2025年调研显示,26—40岁人群已占外卖/即时零售用户的六成以上,近七成用户每周下单超过3次。因“不想出门”“没时间做饭”“深夜加班”等原因,点外卖越来越像一种日常生活方式。
根据2021年中国统计年鉴,2020年全国一人户家庭超过1.25亿户,占家庭户总数比例达25%。
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